📄 আইনি নথি

bet117-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bet117 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষা করে, তা এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

১নীতির পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bet117 প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের", "bet117") পক্ষ থেকে প্রণীত হয়েছে। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কার সাথে তা ভাগ করা হতে পারে এবং কীভাবে আমরা সেই তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।

২প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নীতি নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • bet117-এর ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সাব-ডোমেনসমূহ ভিজিট করা ব্যক্তি।
  • bet117-এ নিবন্ধিত সদস্য ও অ্যাকাউন্টধারী ব্যবহারকারী।
  • আমাদের পরিষেবা গ্রহণ করতে ইচ্ছুক যেকোনো ব্যক্তি।
  • আমাদের সাথে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তি (লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে)।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

৩আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bet117 বিভিন্ন প্রকারের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, যা নিম্নরূপ বিভাগে বিভক্ত:

  • পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, আবাসিক ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (লেনদেন সম্পাদনের জন্য)।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জমা ও উত্তোলন লেনদেন।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, কুকি ডেটা।
  • যোগাযোগ তথ্য: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে কথোপকথনের রেকর্ড।

৪তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিম্নোক্ত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
  • আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও গেম পরিচালনার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
  • আমাদের কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
  • আর্থিক লেনদেন (জমা ও উত্তোলন) সম্পাদনের সময় পেমেন্ট সেবাদাতার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থার মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য (KYC প্রক্রিয়া)।

৫তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
  • জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পাদন করা।
  • আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
  • পরিষেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।
  • প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করা।
  • আপনার সাথে প্ল্যাটফর্ম আপডেট, বোনাস ও প্রাসঙ্গিক তথ্য যোগাযোগ করা।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করা।

তথ্য ভাগাভাগি ও সংরক্ষণ

৬তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bet117 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

  • পরিষেবা সহযোগী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক), পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা এবং প্রযুক্তি সেবাদাতা — যারা কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সক্ষম আদালত বা কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য হতে পারি।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি বা অর্থ পাচার তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে সম্পদের অংশ হিসেবে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে।

যেকোনো পরিষেবা সহযোগীর সাথে চুক্তির আওতায় কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা রয়েছে; তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

৭তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিম্নোক্ত কারণে তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে:

  • আর্থিক রেকর্ড ও লেনদেনের নথি সংরক্ষণের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
  • সম্ভাব্য আইনি বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে সুরক্ষা।
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলা।
  • স্ব-বর্জন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের পুনঃনিবন্ধন প্রতিরোধ।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৮তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

bet117 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

  • SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা আদান-প্রদান SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
  • নিরাপদ সার্ভার: তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা কার্যকর।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মী প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং শেয়ার না করার দায়িত্ব আপনার।

কুকি নীতি ও আপনার অধিকার

৯কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

bet117 আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।

আমরা নিম্নোক্ত প্রকারের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সহায়তা করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

১০আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার অধিকার।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার: কাঠামোগত বিন্যাসে আপনার তথ্য পাওয়ার অধিকার।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

১১অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

bet117 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ব্যবস্থা নেব। পিতামাতা বা অভিভাবকদের সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে আমরা উৎসাহিত করি।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই নীতি কেবলমাত্র bet117-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। আমরা আপনাকে এই সংযুক্ত সাইটগুলি পরিদর্শন করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দিই।

১৩এই নীতিতে পরিবর্তন

bet117 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • আপডেট করা নীতি এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাতে পারি।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন যাতে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে বিষয়ে সর্বদা অবগত থাকতে পারেন।

১৪যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সার্বক্ষণিক সরাসরি বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট।
  • ইমেইল: [email protected]

আমাদের গোপনীয়তা টিম আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করবে। ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অনুরোধ জানাতে পারি।

সম্পর্কিত নথি

নিয়ম ও শর্তাবলী

সম্পর্কিত নথি

দায়িত্বশীল খেলা

সাধারণ প্রশ্ন

FAQ পাতা