bet117-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১ সাধারণ বিধানসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bet117 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে সম্পাদিত একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। bet117 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার ঘোষণা দিচ্ছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bet117 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি বর্তমান এবং ভবিষ্যতে পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে মতভেদ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

bet117-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে
• আপনাকে সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে
• একই ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন
• আপনার নিজের নামে ও নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে
• আপনি নিজের ইচ্ছায় এবং স্বাধীনভাবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালি ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি bet117 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করা হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে bet117 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পরিচয় যাচাই

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনার bet117 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ KYC যাচাই প্রক্রিয়া

bet117 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer — KYC) জন্য নিচের দলিলাদি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা পদ্ধতি ও সীমা

bet117-এ নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়:

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য
• অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে
• জমা দেওয়া অর্থ কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পাঠানো সম্ভব নয়

৪.৩ মুদ্রা

bet117-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ভিন্ন মুদ্রায় লেনদেন বর্তমানে সমর্থিত নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

bet117 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ (15x) বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য নয়।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

• একটি প্রমোশন একজন ব্যবহারকারী একবারের বেশি ব্যবহার করতে পারবেন না
• বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করা হতে পারে
• bet117 মনে করলে অ্যাবিউজ সন্দেহে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে
• বোনাস অর্জনের জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• VIP বোনাস ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রামের আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ গেমের নিয়মাবলী

bet117-এ পরিচালিত প্রতিটি গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম, ক্র্যাশ গেম — স্বতন্ত্র নিয়মাবলী অনুসরণ করে। যেকোনো গেম খেলার আগে সেই গেমের নিজস্ব নিয়ম পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা সংযোগ ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে bet117 দায়ী নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রাপ্ত জয় বা হার বাতিল করার অধিকার bet117 সংরক্ষণ করে। সমস্যা দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৬.৩ খেলার সীমাবদ্ধতা

বেটিং সীমা গেমভেদে ভিন্ন। সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ প্রতিটি গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। নির্ধারিত সীমার বাইরে বাজি গ্রহণযোগ্য নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো bet117 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার হ্যাকিং বা বট ব্যবহার
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার (বোনাস হান্টিং)
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• bet117-এর সুনাম ক্ষুণ্ণ করতে পারে এমন যেকোনো কার্যক্রম
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা, ভয়ভীতি প্রদর্শন বা বৈষম্যমূলক আচরণ

নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ bet117-এর অধিকার

bet117 নিচের যেকোনো কারণে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)

৮.২ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় bet117 সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে যাচাই করা উত্তোলনযোগ্য সকল অর্থ ইতোমধ্যে উত্তোলন করা হয়েছে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

bet117 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজের জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা গ্রহণ করা যাবে
• যেকোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা নিন
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় রাখুন

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bet117 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bet117 নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কোনো ত্রুটি বা বিলম্ব
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয় বা সাইবার আক্রমণের ক্ষতি
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি যা ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলস্বরূপ

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

bet117 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই সময়ে সময়ে এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে bet117 সাপোর্ট টিমের সাথে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

অভিযোগ জানানোর সময় নিচের তথ্য সরবরাহ করুন: অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম বা নিবন্ধিত ইমেইল, সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ এবং সংশ্লিষ্ট তারিখ ও সময়। সাপোর্ট টিম যত দ্রুত সম্ভব প্রতিটি অভিযোগ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: